World Export & Co.

Conditions Générales de Vente

Les conditions applicables à toute commande passée auprès de World Export & Co. — prix, paiement, livraison, Incoterms, garanties et responsabilité.

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute relation commerciale entre World Export & Co. (« le Vendeur ») et tout client professionnel (« l'Acheteur ») passant commande de matériaux de construction, produits alimentaires ou toute autre famille de produits proposée par le Vendeur. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur tout document de l'Acheteur, sauf accord écrit contraire signé des deux parties.

Article 2 — Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues par World Export & Co., quelle que soit la famille de produits concernée (pierre naturelle, carrelage, produits alimentaires, menuiserie, accessoires de pose, aménagement extérieur ou toute autre famille future). Le Vendeur agit en qualité d'intermédiaire de sourcing, de contrôle qualité et d'export international — jamais en qualité de fabricant des produits vendus.

Article 3 — Devis et commandes

Toute commande est précédée d'un devis détaillé (référence, quantité, format/spécification, prix unitaire, Incoterm, délai indicatif). Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission, sauf mention contraire. La commande n'est réputée ferme et définitive qu'après confirmation écrite du Vendeur et réception de l'acompte prévu à l'Article 5.

Article 4 — Prix

Les prix sont exprimés en dollars américains (USD) ou en euros (EUR) selon le devis, hors taxes et hors droits de douane du pays de destination, qui restent à la charge de l'Acheteur sauf mention contraire explicite. Les prix s'entendent selon l'Incoterm précisé au devis (FOB, CIF, EXW ou autre) et peuvent varier selon les volumes commandés, la destination et les conditions du marché au moment de la commande.

Article 5 — Modalités de paiement

Sauf accord particulier, le paiement s'effectue par virement bancaire international selon l'échéancier précisé au devis (généralement un acompte à la commande, le solde avant expédition ou à réception des documents d'expédition). Tout retard de paiement peut entraîner la suspension de la production, de l'expédition ou de toute commande en cours, sans préjudice des pénalités de retard applicables selon la loi en vigueur.

Article 6 — Livraison et Incoterms

Les délais de livraison communiqués sont indicatifs et courent à compter de la réception de l'acompte et de la validation finale des spécifications par l'Acheteur. Le transfert des risques s'effectue conformément à l'Incoterm précisé au devis (Incoterms® 2020). Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards liés au transport maritime/terrestre, aux formalités douanières du pays de destination, ou à tout événement échappant à son contrôle raisonnable.

Article 7 — Contrôle qualité et réception

Chaque commande fait l'objet d'un contrôle qualité avant expédition, selon les spécifications convenues au devis. Il appartient à l'Acheteur de vérifier la conformité de la marchandise à réception et de formuler toute réserve auprès du transporteur dans les délais légaux applicables au contrat de transport concerné.

Article 8 — Réclamations et garanties

Toute réclamation relative à une non-conformité apparente doit être adressée par écrit au Vendeur dans un délai de 15 jours ouvrés suivant la réception de la marchandise, accompagnée des éléments justificatifs (photos, rapport d'inspection). Passé ce délai, la marchandise est réputée acceptée sans réserve. Les garanties applicables sont celles consenties par le fabricant/producteur d'origine, transmises à l'Acheteur sur demande.

Article 9 — Responsabilité

La responsabilité du Vendeur, en sa qualité d'intermédiaire de sourcing et d'export, est limitée au montant de la commande concernée. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte d'exploitation, perte de marché, préjudice commercial) résultant de l'utilisation des produits par l'Acheteur ou ses propres clients.

Article 10 — Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence et incluant notamment les catastrophes naturelles, conflits armés, décisions gouvernementales, grèves, pandémies, restrictions à l'export/import ou rupture de la chaîne d'approvisionnement internationale.

Article 11 — Propriété intellectuelle

Les contenus du site World Export & Co. (textes, photographies, catalogues, logo, identité graphique) sont la propriété exclusive du Vendeur ou de ses partenaires et ne peuvent être reproduits, diffusés ou exploités sans autorisation écrite préalable.

Article 12 — Confidentialité

Les informations échangées dans le cadre d'une négociation ou d'une commande (prix, conditions commerciales, coordonnées des sources d'approvisionnement) sont strictement confidentielles et ne peuvent être communiquées à un tiers, y compris à des fins de démarchage direct des sources d'approvisionnement du Vendeur.

Article 13 — Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au siège social du Vendeur. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution qui n'aurait pu être résolu à l'amiable sera soumis aux juridictions compétentes du siège social du Vendeur, sauf disposition impérative contraire du droit applicable à l'Acheteur.

Article 14 — Dispositions diverses

Si l'une des clauses des présentes CGV s'avérait nulle ou inapplicable au regard d'une loi ou d'un règlement, elle serait réputée non écrite sans entraîner la nullité des présentes CGV ni affecter la validité des autres clauses.