World Export & Co. est une société d'approvisionnement, de contrôle qualité et d'export multi-industries : matériaux de construction (travertin, carrelage, pierre naturelle, marbre, gazon synthétique, menuiserie), accessoires et produits de pose, aménagement extérieur, ainsi que des produits alimentaires (riz). Chaque famille est organisée dans son propre univers, avec ses références et sa chaîne de contrôle qualité.

Nous travaillons avec un réseau sélectionné de producteurs par famille de produits, retenus pour leur capacité de production et leur régularité. Chaque référence fait l'objet d'une sélection de lot et d'un contrôle avant chargement, plutôt que d'un achat non vérifié.

Non — l'identité de nos producteurs reste confidentielle, comme chez la plupart des négociants internationaux. Vous traitez avec World Export & Co. pour l'ensemble du parcours : sélection, contrôle qualité, documentation export et suivi de votre commande. Cette confidentialité protège la stabilité de notre réseau et la fiabilité de ce que nous vous livrons.

Chaque référence passe par une sélection des lots (aspect, calibrage, teinte ou finition dominante), une vérification dimensionnelle et, selon le produit, un contrôle de résistance ou de conformité, avant conditionnement et chargement. Un échantillon du lot réel reste vérifiable avant la confirmation de votre commande.

Utilisez notre page Demande de devis, ou écrivez-nous directement par WhatsApp ou par e-mail, en précisant la famille de produit, le format ou la quantité recherchés, votre pays de destination et le délai souhaité. Notre équipe export revient vers vous avec les options les plus pertinentes du portefeuille.

Nos catalogues World Export & Co. existent par famille de produits mais sont disponibles sur demande, transmis directement par notre équipe export, plutôt qu'en téléchargement libre depuis le site.

Selon le produit et la quantité envisagée, un échantillon peut être organisé — la demande se traite directement avec notre équipe export, dans le cadre de votre demande de devis.

La quantité minimum dépend de la famille de produit et de la référence choisie. Elle est confirmée avec vous au moment de la demande de devis, en fonction de vos besoins et de votre destination, plutôt qu'un seuil unique valable pour tout le portefeuille.

Les conditions de vente (Incoterms tels que FOB, CIF ou EXW) sont convenues avec vous selon la destination, le mode de transport et le volume de la commande, dans le cadre de chaque devis.

Une fois la commande confirmée, nous préparons le conditionnement adapté au transport international, la documentation export et le chargement en conteneur, pour une livraison worldwide depuis Dubaï (Émirats arabes unis).

Les conditions de paiement sont précisées dans chaque devis, selon la famille de produit, le volume, la destination et l'Incoterm convenu. Elles prévoient généralement un règlement à la commande et un solde lié à une étape convenue de l'expédition — les modalités exactes vous sont confirmées avant toute commande, jamais un barème unique appliqué à l'aveugle.

La devise de facturation est convenue avec vous au moment du devis, selon votre marché et la destination de la commande.

Oui, le paiement se règle par virement bancaire international vers le compte de World Export & Co. indiqué sur la facture proforma. Aucune coordonnée bancaire n'est communiquée en dehors de nos documents officiels de commande.

Les deux sont possibles selon votre volume : un conteneur complet (FCL) pour une commande d'envergure, ou une solution de groupage pour des volumes plus réduits. L'option la plus adaptée est confirmée dans votre devis, en fonction de la destination et du produit.

Oui. La consolidation de plusieurs familles ou références dans un même conteneur fait partie de nos services, lorsque les volumes et la compatibilité de chargement le permettent — par exemple des matériaux, des accessoires de pose et des produits d'aménagement extérieur réunis dans un seul envoi, avec un suivi unique.

Le conditionnement est adapté à chaque produit et au transport maritime international : palettisation, caisses ou emballage renforcé et calage, afin de préserver la marchandise jusqu'à destination. Le détail du conditionnement est précisé dans votre devis.

Chaque expédition est accompagnée de la documentation export standard : facture commerciale, liste de colisage et documents de transport, ainsi qu'un certificat d'origine lorsqu'il est requis pour votre destination. Les documents utiles à votre marché sont préparés avec la commande.

Le dédouanement à l'import ainsi que les droits et taxes dans le pays de destination relèvent de l'importateur, selon l'Incoterm convenu (FOB, CIF, EXW…). De notre côté, nous fournissons la documentation export nécessaire pour que le passage en douane se déroule sans blocage.

Cela dépend de l'Incoterm choisi : livraison au port de départ, au port d'arrivée ou plus loin selon l'accord. Le point de livraison exact est fixé avec vous dans le devis, en fonction de votre destination et de vos capacités logistiques.

Selon la famille de produit, les références peuvent être accompagnées des documents de conformité et des normes applicables au marché visé. Les certificats réellement disponibles pour une référence donnée vous sont précisés au moment du devis — nous n'affirmons jamais une certification que le produit ne porte pas.

Oui. Les caractéristiques techniques disponibles — formats, épaisseurs, finitions et domaines d'application — figurent sur chaque page produit et dans le catalogue World Export & Co. de la famille, transmis sur demande par notre équipe export.

Oui, lorsqu'il est requis pour le passage en douane de votre destination, le certificat d'origine fait partie de la documentation export préparée avec votre commande.